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[갈등관리] 갈등 갈등의 concept(개념)과 원인(原因), 갈등의 발전단계, 갈등의 순기능과..

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작성일 20-07-17 17:55

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즉, 개인이나 집단의 기대나 goal(목표) 지향적 행위가 타인이나 타 집단에 의해 좌절되거나 차단되는 상황을 갈등상황이라 한다.

갈등의 槪念과 요인, 갈등의 발전단계, 갈등의 순기능과 역기능, 개인갈등의 성격과 해소방법, 개인간-집단간 갈등의 성격과 해소方案

목차

갈등

I. 갈등의 槪念

II. 갈등의 요인

III. 갈등의 발전단계

IV. 갈등의 순기능과 역기능

V. 개인갈등의 성격과 해소방법
1. 좌절갈등
2. goal(목표) 갈등
1/ 접근-접근 갈등
2/ 접근-회피 갈등
3/ 회피-회피 갈등
3. 역할갈등

VI. 개인 간, 집단 간 갈등의 성격과 해소방법
1. 개인 간 갈등의 성격
2. 개인 간 갈등의 해소方案
3. 집단 간 갈등의 성격과 해소方案

서지사항
갈등…(투비컨티뉴드 )
순서
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방송통신/기타

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설명
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다. 갈등의 槪念과 요인, 갈등의 발전단계, 갈등의 순기능과 역기능, 개인갈등의 성격과 해소방법, 개인간-집단간 갈등의 성격과 해소方案

목차

갈등

I. 갈등의 槪念

II. 갈등의 요인

III. 갈등의 발전단계

IV. 갈등의 순기능과 역기능

V. 개인갈등의 성격과 해소방법
1. 좌절갈등
2. goal(목표) 갈등
1/ 접근-접근 갈등
2/ 접근-회피 갈등
3/ 회피-회피 갈등
3. 역할갈등

VI. 개인 간, 집단 간 갈등의 성격과 해소방법
1. 개인 간 갈등의 성격
2. 개인 간 갈등의 해소方案
3. 집단 간 갈등의 성격과 해소方案

서지사항
갈등

I. 갈등의 槪念

갈등(conflict)은 한쪽 당사자가 goal(목표) 를 향해 진행하는 데에 다른 당사자가 방해할 때 발생하는 대결의 과정이다.

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