[관광] 내객 안내 서비스 > bttimes1

[관광] 내객 안내 서비스

페이지 정보

작성일 20-12-23 09:10

본문

2 계단에서의 안내
코노, 계단에 멈추어 서서 “이쪽입니다”하고 유도를 하며 계단을 오를 시 내객이 넘어졌을 때 부축할 수 있는 위치, 즉 방문 내객의 우측을 1~2계단 뒤에 오르고, 내리는 경우에는 그만큼 먼저 내려갑니다. 안내 도중에는 “제가 들고 가겠습니다”하고 내객의 짐을 들어줍니다.
엘리베이터로 안내를 할 시에 주의할 사항은 내객을 먼저 태우고 자신은 타지 않으며 엘리베이터 안에서는 입구 쪽을 향해 바르게 서야 하며, 벽면에 기대거나 문조작 버튼을 제외한 여타 장치물에 손을 대서는 안됩니다.

4 문에서의 안내방법
응접실 문의 1미터 정도 앞에 서서 “여깁니다”하고 문을 가볍게 2~3번 노크한 다음 열고 내객을 안내합니다.
엘리베이터 안내원이 있는 경우에는 내객이나 상사가 우선적으로 오르고 내리며. 안내원에게 층수를 일러줍니다. 이 때 약간 내객 쪽으로 몸을 기울여 안내합니다. 자신은 내객들이 탄후 나중에 타도록 한후 내객에게 등을 돌리지 않도록 조심하여 버튼 조작을 합니다. 상황에 따라 “발을 조심하십시오”하고 주의를 환기합니다. 확인 후 내객이 있는 곳으로 돌아와서 “많이 기다리시게 해서 죄송합니다.[관광] 내객 안내 서비스

Download : [관광] 내객 안내 서비스.hwp( 20 )

내객 안내 서비스

1 복도에서의 안내 서비스
안내의 지시가 있으면 응접실 정비 상태를 확인합니다.

3 엘리베이터를 사용할 때
엘리베이터 안내원이 없는 경우에는 열림 버튼을 눌러서 닫히지 않도록 하고 고객을 먼저 태웁니다.
● 밀어서 여는문 - 문을 열고 자기…(To be continued )

순서

[관광] 내객 안내 서비스 , [관광] 내객 안내 서비스생활전문레포트 , 관광 내객 안내 서비스

레포트/생활전문

[관광] 내객 안내 서비스
관광,내객,안내,서비스,생활전문,레포트

설명

다. 안에 사람이 있으면 가벼운 인사를 하면서 동승합니다. 응접실로 안내하겠습니다” 하고 안내합니다. 마찬가지로 내객을 먼저 내리게 하고 따라 내립니다. 열림 버튼을 눌러서 닫히지 않도록 하고 “이쪽입니다”말하며 한 손으로 내객을 한내합니다.
계단의 상 위치는 중앙이며 나선형 계단일 때에는 내측이 됩니다. 복도를 안내할 때는 내객보다 비스듬히 앞에 서서 걸으며 “이쪽으로 오십시오”라고 말하고 내객보다 2·3보 비스듬히 앞에 서서 내객의 보조에 맞추어 걷습니다.

뒤로가기 bttimes1

본문