고객관계관리(CRM)시스템-고객관계관리의槪念과특징,구성,기술
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고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념(槪念)과 특징, 구성, 기술
목차
* 고객관계관리(CRM)시스템
Ⅰ. 고객관계관리의 개념(槪念)
Ⅱ. 고객관계관리의 특징
Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술
1. CRM의 구성요소
2. CRM의 기술요소
...이하 skip(미리보…(skip)
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